Рекуррентные платежи: что это и как подключить регулярную автооплату

Рекуррентные платежи: что это и как их подключить

Блог Рекуррентные платежи: что это и как их подключить
Рекуррентные платежи: что это и как их подключить
  1. Что такое рекуррентные платежи
  2. Преимущества рекуррентных платежей
  3. Каким бизнесам подойдут рекуррентные платежи
  4. Как увеличить рекуррентные платежи
  5. Как подключить рекуррентные платежи

Что такое рекуррентные платежи

Рекуррентные платежи или просто рекурренты — это повторяющиеся по заданному расписанию автоплатежи, которые производятся с карты пользователя после его согласия. Обычно они используются для оплаты подписок и регулярных услуг.

Например, когда клиент покупает месячный страховой план, с карты списывается определенная сумма. Через месяц деньги списываются ещё раз, потом ещё — и так до тех пор, пока человек не отменит страховку. Так же происходит, например, с пожертвованиями благотворительным организациям и оплатой подписки на стриминг.

Преимущества рекуррентных платежей

Рекуррентные платежи удобны и клиенту, и бизнесу. Пользователю не нужно каждый раз вручную заполнять платежные данные – деньги списываются с карты автоматически и в заранее оговоренный день.

Рекурренты помогают бизнесу обеспечить регулярный и предсказуемый поток доходов. Покупатели, в свою очередь, могут наслаждаться услугами или продуктами на постоянной основе, избегая ежемесячных продлений и экономя время на повторных транзакциях.

Рекуррентные платежи влияют на три базовых метрики: выручку, ценность клиента и их удержание. Разберем каждую подробнее.

  • Выручка. Автоплатежи позволяют продать новым пользователям, которые иначе бы просто ушли, недорогую подписку на товар или услугу. Например, стриминговый сервис может продавать ежемесячную подписку на музыкальное приложение и получать постоянный доход.
  • Ценность клиента (LTV). Если продолжать пример с музыкальным сервисом, то на практике вместо одного месячного взноса пользователь совершает несколько операций (в среднем – 10-11 транзакций). Это удлиняет его жизненный цикл, а значит и прибыль, которую пользователь принесёт всё время использования продукта.
  • Удержание. Лояльность клиента, который платит регулярно, выше. Это позволяет выстраивать более доверительный контакт и повысить вероятность повторной подписки, если что-то пойдет не так. Например, если на момент списания на карте клиента будет недостаточно денег.
Рекуррентные платежи для бизнеса
Рекуррентные платежи для бизнеса

Каким бизнесам подойдут рекуррентные платежи

Рекуррентные платежи применимы, в первую очередь, для сервисных компаний. Это могут быть стриминговые платформы, интернет-решения как для бизнеса, так и для конечного пользователя, фитнес-клубы, клиники, информационные порталы, онлайн-школы и другой инфобизнес.

Рассмотрим конкретные модели монетизации, и какую роль в них играют рекурренты:

  • Подписная модель: периодичность списания устанавливается при оплате, последующие платежи производятся по расписанию. Подходит, например, для курсов или сервисов по подписке, когда клиент оплачивает доступ к платформе на месяц. По истечении срока с привязанной карты будут списаны средства, а подписка продлится автоматически.
  • Оплата с баланса: списания при достижении нулевой суммы на счету, данные берутся сервисом из первого платежа. Такая модель работает, например, для маркетинговых платформ, когда пользователь расходует баланс в своём аккаунте, а когда значение достигнет нуля, средства восполнятся с привязанной карты.

Ограничений по типу организации при подключении регулярных платежей или автоплатежей нет: они доступны как ИП, так и юридическим лицам (ООО, НКО и остальным).

Как увеличить рекуррентные платежи

Есть несколько способов интеграции сервиса регулярных оплат. Используйте все, чтобы увеличить объём поступлений:

  • Сайт. Возможность оформить рекуррентный вариант можно добавить как альтернативу разовым операциям. В этом случае пользователь, кроме суммы или вида товара, сможет выбрать формат подписки – единоразовая оплата или регулярная. Например, вы можете подключить автосписание для сайтов Tilda (Тильда), Bitrix, WordPress и др.
  • Социальные сети. В социальные сети можно добавить специальные кнопки для приема автоплатежей и интегрировать их с формой оплаты — так же, как на сайте.

Офлайн-мероприятия. На оформление рекуррентных платежей требуется согласие клиента и в терминалы оплаты такая функции не встроена. Однако можно разместить QR-код со ссылкой на платёжную форму — ту же, что подключена к сайту или социальным сетям.

Способы интеграции регулярных платежей
Способы интеграции регулярных платежей

Как подключить рекуррентные платежи

Для подключения автоматических рекуррентных оплат можно разработать собственное решение или воспользоваться готовым. Например, подключить специализированный сервис и настроить интеграцию по API. В случае выбора платёжного сервиса Миксплат компания получает доступ не только к автосписаниям по карте, но и через СБП, системы Яндекс Pay и МИР Pay, а также к регулярным списаниям с баланса мобильного телефона.

У Миксплат есть удобный личный кабинет для управления платежами, в том числе рекуррентными: они связываются в группы по каждому клиенту. Там же, в кабинете, компания получает закрывающие документы, может строить отчёты по географии платежей и способам оплаты, оформлять возвраты и многое другое.

Сервис автоплатежей легко подключить. Поддержка доступна 24/7, где вам ответят люди, а не роботы. Если вы уже используете интернет-эквайринг, то при переходе на Миксплат старые подписки, которые работают у других провайдеров, останутся доступны.

Хотите принимать платежи на выгодных условиях?

Расскажите о вашей задаче, и мы предложим подходящее решение.

Автор статьи:

Главный редактор блога Миксплат

Дмитрий Посников
Оценить статью

Средняя оценка: 5

Количество голосов: 1

Настройка приема платежей за онлайн-продукты и услуги

Настройка приема платежей за онлайн-продукты и услуги

Разбираем, какие способы онлайн-оплаты выбрать для цифровых товаров и услуг, как подключить эквайринг или агрегатор, нужна ли онлайн-касса и какие документы требуются для легального приема платежей.