СБП Контакт для НКО

В стандартном СБП нет суммы платежа по умолчанию и пользователь вводит размер пожертвования сам, без рекомендаций со стороны НКО. В результате средние суммы могут быть ниже, чем вы ожидаете. В СБП Контакт вы можете влиять на выбор донора: обозначая «рекомендуемую сумму», вы даёте ориентир для принятия решения.

Безусловно, «каждый рубль важен», но также не менее важно, чтобы пользователь, который дошёл до страницы платежа, пожертвовал всё же не 1 руб., а более существенную сумму. В СБП минимальная сумма – одна копейка. В СБП Контакт её определяете вы.

СБП Контакт на основе ИИ ненавязчиво предложит оптимальную сумму пожертвования, которую «потянет» донор. Учитываются контекст сбора, регион донора, его предыдущие пожертвования и множество других факторов. В результате – без дополнительных действий с вашей стороны – возрастает конверсия и средний чек.

В традиционном СБП донор сам вводит сумму пожертвования. В СБП Контакт мы показываем готовые варианты: «500₽», «1000₽», «1500₽» и т.п. Подсказки помогают донору задуматься: «а могу ли пожертвовать чуть больше?» И для решения «да, могу» ему достаточно сделать один клик.

Раньше донор мог помогать по СБП только разово. В СБП Контакт он может выбрать ежемесячное пожертвование – например, 500₽ в месяц. Это создаёт для фонда предсказуемый поток денежных средств и растит число рекуррентов.

Некоторые пользователи предпочитают делать пожертвования не с телефона, а с ноутбука или рабочего компьютера. Традиционный СБП этого не позволяет – и вы теряете часть аудитории. СБП Контакт поддерживает оплату с любых устройств, что особенно важно при работе со зрелой и состоятельной аудиторией.

Если донор попытался внести пожертвование, но платёж успехом не завершился (человек отвлёкся, недостаточно средств, слабый 3G сигнал), в обычном СБП с этим донором можно попрощаться. СБП Контакт самостоятельно предложит исправить причину, повторить попытку и доведёт средства до вашего фонда.

Человеку может быть неудобно платить через СБП – ничего страшного! СБП Контакт в таком случае предложит альтернативу: оплатить картой (Visa, Мир, Mastercard) или онлайн-сервисами (SberPay, Mir Pay, T–Pay). Так вы точно не упустите пожертвование.

В платежах через сканирование QR-кода обычного СБП не было возможности узнать контакт донора. Теперь с СБП Контакт вы получаете email-контакты по всем размещённым QR-кодам, а затем эти контакты автоматически попадают в CRM без каких-либо дополнительных действий!

В стандартном СБП вы даже не знали, кто пожертвовал, и не могли поблагодарить этого человека. СБП Контакт сохраняет донора в CRM, автоматически отправляет письмо «спасибо» и создаёт крепкую основу для дальнейшей коммуникации.

В СБП Контакт контакт донора сохраняется в CRM в момент оплаты. Это значит, что вы не теряете ни одного человека, готового помогать, и можете продолжить с ним общение: отправить благодарность, рассказать о новых инициативах, пригласить на мероприятие или предложить регулярное пожертвование.

СБП Контакт взаимодействует с теми, кто не завершил платёж. Контакт донора сохраняется, он получает цепочку сообщений с напоминаниями и возвращается к вам. В обычном СБП такой возможности нет.

Сколько человек увидели QR, сколько перешли по коду, кто и сколько в итоге заплатили – всё это недоступно в СБП предыдущей версии. У СБП Контакт есть полная воронка с аналитикой. Можно тестировать гипотезы, находить слабые места и улучшать фандрайзинг.

При переходе на систему СБП Контакт конверсия вырастает, в среднем, с 75% до 90% и выше благодаря интеллектуальному автоподбору суммы, подсказкам, альтернативным способам оплаты и автоматическим уведомлениям, которые убеждают и возвращают даже «сложных» доноров.

Все прочие варианты СБП устанавливают комиссию 0.4% или выше. В СБП Контакт от Миксплат – комиссии нет. Все 100% от суммы пожертвования идут в ваш фонд. Это не только больше денег на вашу миссию, но и мощный аргумент в коммуникации с донорами: «каждый рубль идёт на доброе дело».