Компания ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным Законом № 161 - ФЗ (О национальной платежной системе).
Реквизиты ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ»
- ОГРН: 1197746371382
- ИНН: 7734426211
- КПП: 773401001
- ОКПО: 40009076
- Служба технической поддержки: 7 (495) 775 06 00 / support@mixplat.ru
Контакт для обращений
По вопросам функционирования наших сервисов, а также соблюдения договорных обязательств со стороны магазинов и других онлайн-платформ, сотрудничающих с нами, просим обращаться по электронной почте: support@mixplat.ru.
Информация, необходимая при подаче претензии
Обращаем ваше внимание, что в случае возникновения претензий, связанных с неисполнением обязательств по продаже товара или оказанию услуги, в письме необходимо указать следующую информацию:
- В теме письма следует указать: «Претензия на невыполнение обязательств по заказу».
- Предоставить ссылку на веб-сайт магазина или онлайн-платформы.
- Детально описать сложившуюся ситуацию.
- Подтвердить факт оплаты, приложив соответствующие документы (квитанцию от сервиса, банковскую выписку, реквизиты для поиска операции в системе, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа).
- Указать контактные данные, по которым осуществлялась коммуникация с исполнителем заказа.
- Приложить скриншоты переписки (при наличии).
Срок рассмотрения обращений составляет до 30 календарных дней.
В соответствии со статьёй 14.1 161-ФЗ, ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ» является Банковским Платёжным Агентом (Платежным агрегатором) следующих банков:
ООО РНКО «ЕДИНАЯ КАССА»
- ИНН: 7750005732
- Номер лицензии Банка России: №3512-К от 7 ноября 2016 г.
- Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора № 05/ПА от 14.04.2021г.
- Адрес: 123376, город Москва, улица Рочдельская, дом 15, строение 43
- единаякасса.рф
- Телефоны: +7 (495) 640-73-40, +7 (495) 640-73-50, +7 (495) 777-11-25
АО «ТБАНК»
- ИНН: 7710140679
- Номер лицензии Банка России: № 2673 от 11 апреля 2022 года.
- Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора № 32.0823/БПА от 01.07.2024г.
- Адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. д. 38А, стр. 26
- tbank.ru
- Телефон: 8 (800) 234‑55‑20
