Деятельность БПА

Компания ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным Законом № 161 - ФЗ (О национальной платежной системе).

Реквизиты ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ»

• ОГРН: 1197746371382
• ИНН: 7734426211
• КПП: 773401001
• ОКПО: 40009076
• Служба технической поддержки: 7 (495) 775 06 00 / support@mixplat.ru

Контакт для обращений

По вопросам функционирования наших сервисов, а также соблюдения договорных обязательств со стороны магазинов и других онлайн-платформ, сотрудничающих с нами, просим обращаться по электронной почте: support@mixplat.ru.

Информация, необходимая при подаче претензии

Обращаем ваше внимание, что в случае возникновения претензий, связанных с неисполнением обязательств по продаже товара или оказанию услуги, в письме необходимо указать следующую информацию:

1. В теме письма следует указать: «Претензия на невыполнение обязательств по заказу».
2. Предоставить ссылку на веб-сайт магазина или онлайн-платформы.
3. Детально описать сложившуюся ситуацию.
4. Подтвердить факт оплаты, приложив соответствующие документы (квитанцию от сервиса, банковскую выписку, реквизиты для поиска операции в системе, адрес электронной почты, использованный при оформлении заказа).
5. Указать контактные данные, по которым осуществлялась коммуникация с исполнителем заказа.
6. Приложить скриншоты переписки (при наличии).

Срок рассмотрения обращений составляет до 30 календарных дней.

В соответствии со статьёй 14.1 161-ФЗ, ООО «МИКСПЛАТ ПРОЦЕССИНГ» является Банковским Платёжным Агентом (Платежным агрегатором) следующих банков:

ООО РНКО «ЕДИНАЯ КАССА»

• ИНН: 7750005732
• Номер лицензии Банка России: №3512-К от 7 ноября 2016 г.
• Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора № 05/ПА от 14.04.2021г.
• Адрес: 123376, город Москва, улица Рочдельская, дом 15, строение 43
• единаякасса.рф
• Телефоны: +7 (495) 640-73-40, +7 (495) 640-73-50, +7 (495) 777-11-25

АО «ТБАНК»

• ИНН: 7710140679
• Номер лицензии Банка России: № 2673 от 11 апреля 2022 года.
• Договор Банковского платежного агента/Платежного агрегатора № 32.0823/БПА от 01.07.2024г.
• Адрес: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. д. 38А, стр. 26
• tbank.ru
• Телефон: 8 (800) 234‑55‑20

Дополнительная информация