ВКонтакте
Telegram
Одноклассники
WhatsApp
Ссылка Покажем, как современные платёжные решения помогают онлайн-магазинам увеличить продажи. Что выбрать: СБП, рассрочку или Сберпей? Читайте в статье.
03 Июля 2026
11 минут
Согласно исследованиям SHIFT, 80% SMS открывают сразу после получения.
Для сравнения: открываемость email: 9–23% в зависимости от отрасли. Многие маркетологи используют два канала вместе: email помогает выстраивать отношения с аудиторией, а SMS НКО – достучаться до тех, кто редко открывает письма.
Большинство откладывают СМС-рассылку для некоммерческих объединений. Потому что боятся сделать неправильно: написать не тот текст, отправить не тем людям, потратить бюджет впустую.
Разбираемся, как спокойно запустить первую SMS-кампанию для благотворительного фонда так, чтобы она сработала хорошо и принесла результат в виде пожертвований.
Давайте договоримся о планке сразу – до того, как вы начнете готовить рассылку.
Успех первой кампании – это не сто пожертвований за день. Это рассылка, которая дошла до адресатов, открылась и дала первые данные о вашей аудитории: кто реагирует, в какое время, на какое сообщение.
Другими словами – это разведка. Вы узнаёте свою базу, проверяете гипотезы и получаете точку отсчёта для следующих кампаний.
Реалистичная задача на старте: доставить сообщение тёплой аудитории, получить несколько переходов и пожертвований, сохранить статистику.
Попробуйте запустить первую успешную рассылку прямо сейчас
Чаще всего подводят: «грязная база», размытый призыв к действию и неудачное время отправки.
Устаревшие номера снижают доставляемость и искажают статистику. Если в базе есть контакты, которым вы не писали больше двух лет, – лучше не включать их в рассылку. Качество аудитории важнее охвата.
Частая ошибка: сообщение хорошее, а что с ним делать, непонятно. Должно быть так: один понятный призыв к действию, это и называется CTA, например «перейдите по ссылке».
Например:
Фонд «Радуга»: Спасём котёнка Мурзика. Помогите → [короткая ссылка]
Получатель видит, кто пишет, что случилось, что сделать и куда перейти. Варианты выбора не нужны, решение принимается за три секунды.
Например, СМС от НКО, отправленное в понедельник утром или в пятницу вечером, уходит в «слепую зону». Потому что у людей нет ни времени, ни настроения реагировать.
Если у вас уже есть опыт email-рассылок или прошлых SMS-кампаний, посмотрите на статистику: в какое время и в какие дни ваша аудитория обычно открывает сообщения и переходит по ссылкам. Это системный ориентир, который точнее любых общих рекомендаций.
Хорошая новость: если вы давно работаете с Миксплатом, база у вас, скорее всего, уже есть.
Номера телефонов доноров хранятся в статистике платежей в личном кабинете. Их можно выгрузить за нужный период – и это готовая тёплая аудитория для первой рассылки.
Тёплая база работает лучше холодной: донор, который уже пожертвовал фонду, узнает имя отправителя, вспомнит контекст и охотнее перейдёт по ссылке, чем тот, кто видит НКО впервые.
Для первой кампании возьмите тех, кто делал пожертвования в последние 6–12 месяцев. Этого будет достаточно для старта.
Убедитесь, что при сборе контактов люди давали согласие на рассылки – это требование закона и условие доверия к фонду.
SMS содержит 160 символов. Немного, но достаточно, если каждый элемент на своём месте.
Пример, который собирает всё вместе:
Серёже нужна операция до конца месяца. Помогите сейчас → [ссылка сразу на форму пожертвования]
Здесь сразу: имя фонда с первых слов, конкретная ситуация, срок, один глагол, прямая ссылка. Читателю не придется ничего додумывать.
Что дополнительно усиливает конверсию:
Разберём на примере SMS-рассылок в Миксплате.
Шаг 1. Подать заявку на подключение СМС-рассылок для благотворительных фондов
Шаг 2. Выгрузить базу доноров из личного кабинета , дополнительно их можно разделить на сегменты
Шаг 3. Подготовить текст и добавить ссылку на платёжную форму
Шаг 4. Настроить время отправки и запустить рассылку в личном кабинете
Шаг 5. Отслеживать результаты в личном кабинете: доставляемость, переходы и конверсию в пожертвование. Вся статистика собирается в одном месте: не нужно сводить данные из разных источников вручную
Если что-то не получается, на каждом шаге можно обратиться к Службе Заботы. Подключение и первая настройка обычно занимают один день.
С 1 сентября 2025 года правила ужесточились: рассылки допускаются только при наличии заранее полученного согласия абонента.
Важно: это два отдельных согласия – на обработку персональных данных и на получение рассылок. Формулировка вроде «согласен с условиями» не считается согласием на рассылку, нужен отдельный явный пункт.
Если вы запускаете рассылку через Миксплат на базе доноров, которые жертвовали через платформу и давали согласие на коммуникацию, вы уже работаете в рамках закона.
Ориентиры для первой кампании, пока своей статистики ещё нет:
| Показатель | Хороший результат |
| Доставляемость | 95–98% |
| Открываемость | 90% и выше |
| Переходы по ссылке | 15–20% |
| Конверсия в пожертвование | 5–10% от перешедших |
Если переходы есть, а пожертвований мало,проблема может быть в форме пожертвования или в суммах-подсказках по умолчанию. Если переходов мало, стоит пересмотреть текст или время отправки.
Не пугайтесь, если цифры первой кампании окажутся скромнее ориентиров. Главное – сохранить данные и понять, что именно можно улучшить в следующий раз.
Желаем вам успешной первой SMS-рассылки, а собрать и запустить её можно в Миксплате по этой ссылке.
Хотите принимать платежи на выгодных условиях?
Расскажите о вашей задаче, и мы предложим подходящее решение.
Покажем, как современные платёжные решения помогают онлайн-магазинам увеличить продажи. Что выбрать: СБП, рассрочку или Сберпей? Читайте в статье.
Узнайте, как рекуррентные платежи и подписная модель помогают онлайн-школам увеличить стабильность доходов, улучшить удержание студентов и автоматизировать процессы. Практические примеры, преимущества и советы по внедрению.
В статье мы рассмотрим ключевые аспекты выбора сервиса для приёма платежей в инфобизнесе, обсудим важные моменты интеграции и поделимся рекомендациями по безопасности и оптимизации платёжного процесса.