База меньше тысячи контактов принесла фонду почти 200 000 ₽ пожертвований — «Планета кошек»

1. Сначала не было даже базы
2. А потом небольшая база начала приносить пожертвования
3. Ещё провели эксперимент с новым форматом
4. Для запуска не понадобился Email-маркетолог

Иногда фонды откладывают рассылки до лучших времён. Кажется, что сначала нужно собрать несколько тысяч адресов, найти отдельного человека на Email, придумать контент-план — и только потом писать донорам.

У «Планеты кошек» всё получилось наоборот.

В июне 2026-го фонд отправил своё первое письмо. Сейчас в базе меньше тысячи контактов, а рассылками занимается фандрайзер Дарья – и это далеко не единственная её задача.

За несколько месяцев массовые и автоматические письма принесли фонду более 190 000 ₽ и 300 пожертвований.

Сначала не было даже базы

Когда Дарья пришла в фонд в 2025 году, Email-рассылок не было совсем. Не было и работающей платёжной системы на сайте.

В августе подключили Миксплат – вместе с пожертвованиями начала постепенно собираться база контактов доноров.

До самих писем добрались только следующим летом.

Первую рассылку отправили в июне этого года. Она рассказывала об акции партнёра, где сторонники могли проголосовать за фонд. Большой стратегии за запуском не было: хотелось просто попробовать и понять, как всё работает.

Фонд давно присматривался к Email, видел кейсы других НКО, но откладывал. Последним аргументом стала простота запуска: не нужно было отдельно разбираться с техническими настройками и собирать письмо с нуля.

А потом небольшая база начала приносить пожертвования

Сегодня в базе фонда ~900 адресов доноров.

Результат рассылок за это время: более 300 пожертвований и 190 000 ₽

Дарья говорит, что в фонде и сами не ожидали такого отклика от небольшой базы.

Какого-то секретного приёма при этом нет. Фонд старается быстро отвечать сторонникам, помогать, если возникают вопросы с пожертвованиями, рассказывать о работе фонда и его подопечных. Некоторых постоянных доноров команда уже знает по именам.

Есть среди них и крупные частные благотворители: рекордное разовое пожертвование составило 62 000 ₽.

Ещё провели эксперимент с новым форматом

«Планета кошек» попробовала предложить постоянным донорам программу опеки: выбрать конкретного питомца и ежемесячно помогать ему на 2 000 ₽.

Логика такая: если человек и так регулярно поддерживает фонд небольшими суммами, возможно, ему будет близок более системный формат помощи.

Новых подписок это письмо не принесло, зато помогло лучше понять доноров. В фонде увидели, что сейчас люди охотнее откликаются на конкретные ситуации и помощь, которая нужна прямо сейчас.

Так рассылки постепенно становятся ещё и способом лучше узнавать свою аудиторию: что ей важно, на какие просьбы она реагирует и какие форматы помощи ей ближе.

При этом работают не только срочные сборы. Истории подопечных и отчёты тоже дают повод вернуться к донору, показать, что получилось благодаря его помощи, и напомнить о фонде без новой просьбы о деньгах.

Для запуска не понадобился Email-маркетолог

Дарья занимается в фонде не только рассылками. Поэтому отдельный сложный процесс вокруг каждого письма просто не взлетел бы из-за нехватки ресурсов.

Сейчас 80% работы помогает делать встроенный ИИ-помощник: ему можно тезисно рассказать, о чём должно быть письмо, получить черновик, добавить фотографии и собрать рассылку с готовой вёрсткой.

У «Планеты кошек» пока меньше тысячи контактов, но email уже стал для фонда отдельным каналом фандрайзинга: принёс сотни пожертвований и почти 200 000 ₽.

Мы очень радуемся таким историям. Особенно когда небольшой фонд пробует новый инструмент, постепенно разбирается, что откликается его донорам, и получает результат, который ещё несколько месяцев назад сам не ожидал.

Возможно, ваши доноры уже ждут рассылку от вас → отправить первое письмо